Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 54bet

"54bet" trong tài liệu này đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại tên miền 54bet.io, bao gồm toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua website này.

"Người dùng" hoặc "bạn" là bất kỳ cá nhân nào truy cập, duyệt, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 54bet. "Tài khoản" là hồ sơ cá nhân được tạo sau khi đăng ký thành công trên 54bet.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") áp dụng toàn diện cho mọi hoạt động của người dùng trên nền tảng 54bet, bao gồm: đặt cược thể thao, tham gia casino trực tuyến, chơi đá gà, nổ hũ, và tất cả các sản phẩm giải trí khác do 54bet cung cấp.

Bằng việc nhấp vào nút "Đồng ý", hoàn thành đăng ký tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của 54bet.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản 54bet, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ — bao gồm họ tên thật, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
• Chỉ đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn bộ hệ thống 54bet.

54bet có quyền yêu cầu người dùng thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào — bao gồm cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, cùng bằng chứng địa chỉ cư trú. Việc không hoàn thành KYC khi được yêu cầu có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 54bet khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 54bet.
• Đăng xuất khỏi tài khoản khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc máy tính dùng chung.
• Thông báo ngay cho 54bet nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản.

54bet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, hoặc do sử dụng thiết bị không an toàn. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với tất cả hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

54bet có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần báo trước nếu có căn cứ cho rằng tài khoản đó đang bị sử dụng cho mục đích gian lận, vi phạm pháp luật, hoặc vi phạm Điều Khoản này.

54bet xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận chính thức, bao gồm MoMo, ZaloPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và VNPay.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo từng cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký với 54bet.
• Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt cho người khác hoặc sử dụng tài khoản của bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền rút sẽ chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút — có thể kéo dài hơn trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút.

Tất cả cược đặt trên nền tảng 54bet phải tuân thủ quy tắc cụ thể của từng loại sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc trước khi tham gia bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện cá cược nào.

Nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả sản phẩm:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp 54bet thông báo ngược lại.
• Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nguồn uy tín. Quyết định của 54bet về kết quả là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn, 54bet sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách từng sản phẩm cụ thể.
• 54bet bảo lưu quyền hủy, vô hiệu hóa hoặc điều chỉnh bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi giá hoặc sai sót kỹ thuật trong quá trình hiển thị tỷ lệ kèo.
• Giới hạn cược tối đa và tối thiểu được hiển thị công khai trên giao diện và có thể thay đổi theo từng sự kiện, người dùng và thị trường.

Đối với casino trực tuyến và trò chơi RNG, tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố bởi nhà cung cấp phần mềm. 54bet không can thiệp vào kết quả của các trò chơi này — tất cả hoạt động trên nền tảng công nghệ sinh số ngẫu nhiên được chứng nhận độc lập.

54bet định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và thời hạn cụ thể.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho thành viên mới.
• Tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược quy định (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi có thể rút tiền thưởng hoặc tiền thắng từ thưởng.
• Thời hạn sử dụng thưởng được ghi rõ trong từng chương trình — thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động mà không có thông báo bổ sung.
• 54bet bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần bá o trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức, bao gồm tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối xứng hoặc sử dụng phần mềm tự động để trục lợi.

Trong trường hợp 54bet phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan sẽ bị tịch thu. Tài khoản vi phạm có thể bị đình chỉ vĩnh viễn mà không được hoàn trả số dư còn lại.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ 54bet:

• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù dùng tên thật, biệt danh hay thông tin của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào hệ thống hoặc trục lợi từ tỷ lệ cược.
• Thực hiện các giao dịch nạp/rút nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
• Đặt cược đối xứng (arbitrage) giữa các tài khoản hoặc phối hợp với người dùng khác để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót giá kèo hoặc bất kỳ lỗ hổng hệ thống nào để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Vi phạm bất kỳ luật pháp hiện hành nào trong quá trình sử dụng dịch vụ 54bet.

Hình thức xử lý vi phạm tùy theo mức độ nghiêm trọng bao gồm: cảnh báo bằng văn bản, tạm khóa tài khoản có thời hạn, hủy toàn bộ cược và tiền thắng liên quan, đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, và báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm có dấu hiệu phạm tội.

54bet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "theo khả năng sẵn có". Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống hoạt động ổn định và liên tục, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

54bet không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 54bet, bao gồm mất điện, lỗi mạng viễn thông, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Hành động hoặc thiếu sót của bên thứ ba — bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi, cổng thanh toán, và nhà cung cấp dịch vụ internet.
• Tổn thất cá cược thông thường phát sinh từ kết quả hợp lệ của trò chơi hoặc sự kiện thể thao.
• Việc người dùng tự nguyện tiết lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng dịch vụ không đúng mục đích hoặc vi phạm Điều Khoản này.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 54bet đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền trước thời điểm xảy ra sự việc tranh chấp.

54bet cam kết mạnh mẽ đối với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết vấn đề tài chính.

54bet cung cấp các công cụ quản lý tài khoản sau đây để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập ngưỡng thua tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Tạm nghỉ có thời hạn: Tự đình chỉ tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng.
• Nhắc nhở thời gian: Thông báo khi thời gian chơi vượt quá giới hạn đã đặt.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược có vấn đề, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 54bet để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Thông tin chi tiết về chính sách này có tại trang Chơi có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 54bet — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu của 54bet hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ các đối tác.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc tạo các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của 54bet mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng thương hiệu, logo hoặc tên gọi 54bet cho mục đích thương mại cá nhân.
• Dịch ngược, tháo rời hoặc cố gắng truy cập mã nguồn của phần mềm 54bet.
• Thu thập dữ liệu tự động (scraping) từ website 54bet dưới bất kỳ hình thức nào.

Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của 54bet có thể dẫn đến hành động pháp lý dân sự và hình sự theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam hiện hành.

54bet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt — tài liệu này được xem là một phần không thể tách rời của Điều Khoản hiện tại.

54bet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng, bao gồm mã hóa SSL/TLS cho tất cả kết nối, lưu trữ mật khẩu bằng thuật toán băm an toàn, và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt.

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected]. 54bet sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

54bet bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định cụ thể khác.

Khi có thay đổi đáng kể, 54bet sẽ thông báo cho người dùng qua một hoặc nhiều hình thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc giao diện đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy trong ứng dụng (nếu có).

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 54bet sau khi Điều Khoản được cập nhật được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới, người dùng có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ 54bet qua Live Chat trực tiếp trên website hoặc Telegram @54bet_support, hoặc gửi email đến [email protected].